マイボイスコム株式会社は2日、『ドラッグストアの利用』に関するアンケート調査をインターネット上で実施し、2009年11月1日～5日に13,808件の回答を集め、結果を発表した。ドラッグストアで市販薬を購入する際に薬剤師や販売員に「あまり相談しない」「全く相談しない」人が7割近くを占めることがわかった。
主な質問内容はドラッグストアにおいて、薬剤師・販売員への相談状況や利用時の重視点など。本調査は、2006年11月に続いて5回目となる。
ドラッグストアで市販薬を購入したことがある人に、購入する際に薬剤師や販売員に相談するかを聞いたところ、「あまり相談しない」（40.5％）「全く相談しない」（26.6％）が計67.1％と7割近くを占め、「いつも相談する」「ときどき相談する」（計32％）を大きく上回っていた。
また、ドラッグストアの利用頻度については、「週1回以上」「月2～3回」「月1回以下」がそれぞれ3割程度であった。「週1回以上」の利用者は、第3回調査（2005年11月）の4割をピークに減少傾向となっていた。ドラッグストアで購入したことがある商品は、「市販薬」が78％で最も多く、「ヘアケア用品」（60％）、「掃除・洗濯用品」（59％）と続いた。
調査結果の詳細はこちら
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/13604/index.html
