ご登録いただいている「ご本人確認用電話番号」をご確認ください。
「ご本人確認用電話番号」を確認したうえでSMSに認証コードが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。以下の項目をご確認いただいても改善しない場合は、スマートフォン（携帯電話） の再起動で、SMSを受信できる場合があります。
迷惑メール設定等でSMSの受信を制限している
通信会社（キャリア）の迷惑メール対策機能で、SMSを受信しない、または連絡先（電話帳）に登録がない番号からのメッセージを拒否している等の設定を行っていないかご確認ください。
※設定方法はお使いのスマートフォン（携帯電話）によって異なります。ご利用の携帯端末機器メーカーのヘルプ、または取扱説明書等をご確認ください。
スマートフォン（携帯電話）のシステムが最新の状態ではない
スマートフォン（携帯電話）をご利用の場合は、システムのバージョンが最新の状態であるか念のためご確認いただき、認証コードを再発行してください。
ご利用のスマートフォン（携帯電話）や契約回線にSMS機能が付いていない
ご利用のスマートフォン（携帯電話）や、回線のご契約状況によっては、SMS機能をご利用いただけない場合があります。ご契約内容については、ご利用の通信会社（キャリア）にご確認ください。
携帯電話番号ポータビリティ（MNP）後でSMSが受信できない
MNP後、通信会社（キャリア）によりSMSの受信ができなくなる、または受信するまでに時間がかかる場合があります。
詳しくは、通信会社（キャリア）のサービス窓口等にお問い合わせください。
SMSの保存容量がいっぱいになっている
不要なデータを削除したうえで、再度、認証コードを発行してください。
モバイル通信ができない状態になっている
Wi-Fiのみがつながっている、機内モードになっている等、モバイル通信が利用できていない場合はSMSを受信できません。モバイル通信がオンになっているか、お確かめください。
通信会社（キャリア）側で通信障害が起きている
ご利用の通信会社（キャリア）で通信障害が発生している場合や、メンテナンスによって通信ができていない場合があります。しばらくたってから、再度お試しください。
