患者満足度向上の工夫【Dr. 中島の 新・徒然草】（158）

「3時間待ちの3分診療」などと皮肉を込めていわれることがありますが、短時間診療でも患者満足度は上げられます。中島先生が実践しているちょっとした工夫とは？

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